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Aqui na HM levamos a sua privacidade muito a sério e temos o compromisso de proteger seus dados pessoais, razão pela qual elaboramos a presente Política de Privacidade, que contém informações importantes sobre coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de dados, e informações pessoais, em nosso site e aplicativos (“Meu HM”).
Na presente Política também mencionaremos seus direitos em relação aos dados pessoais e a maneira de entrar em contato conosco.
Esta Política poderá ser revisada e sempre que forem feitas alterações, informaremos você por meio do nosso site e/ou via e-mail.
1. SOBRE A HM
Atuamos com foco no segmento de imóveis econômicos e, em 2008, passamos a fazer parte do Portifólio Mover. Hoje, já são mais de 135 mil unidades projetadas e construídas em 120 cidades do estado de São Paulo, o que nos torna referência no setor. Para isso, contamos com diversas SPEs para construção dos empreendimentos.
Importante reforçar que nossa Política de Privacidade tem por finalidade garantir que suas interações com o nosso site ou através do app “Meu HM” ocorram em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Assim, ela se aplica a HM e suas SPEs, especialmente quanto ao website e ao app “Meu HM”.
2. QUAIS DADOS A SEU RESPEITO SÃO COLETADOS?
Para realizar suas atividades, a HM precisa obter informações cadastrais a seu respeito, tais como: nome completo, endereço, e-mail e telefone, em algumas situações podemos solicitar sua faixa salarial. Tais dados somente serão coletadas caso você as forneça voluntariamente, por exemplo, ao preencher um formulário de contato on-line como parte de um registro ou no atendimento virtual para solicitar a simulação de um financiamento, agendamento de uma visita ou informações adicionais sobre um empreendimento.
Na nossa “Linha Ética”, caso deseje realizar um relatório identificado, o que é opcional, iremos coletar seu nome, função, relação com a HM, e-mail, telefone, celular, tipo do incidente, localidade, descrição, incidente relacionado, arquivos/anexos.
No Portal do Cliente, iremos coletar seu usuário e senha, sendo sua biometria opcional para assegurar o controle de acesso livre de fraudes. Na central de Vendas via 0800 ou WhatsApp, solicitamos dados pessoais como parte de um cadastro. A coleta ocorre para registro do seu atendimento e sequência da sua solicitação, aqui também podemos solicitar sua faixa salarial para oferecer produtos que se adequem às suas expectativas.
Já no Canal “Seja um fornecedor”, o formulário de contato coletará seu nome, função ou relação com a HM, e-mail, telefone, celular, tipo do incidente, localidade, descrição, incidente relacionado, arquivos/anexos.
Agora, caso deseje vender sua área necessitamos de algumas informações especificas do imóvel, além de informações a seu respeito, assim iremos coletar: Nome, CPF, telefone, e-mail. Informações da proposta: CEP, endereço, bairro, cidade, Estado, Referência, tamanho (m2), link da localização, nome do cartório de registro de imóvel, nº da matrícula, nº de cadastro de IPTU ou ITR, anexo/arquivos, valor da proposta, opção sobre permuta e mensagem (opcional).
Quanto ao canal “Trabalhe Conosco”, a coleta é realizada via Gupy, sendo que coletamos informações sobre você, sua experiência, habilidades e interesses; vejamos: Data de nascimento, Gênero, informações sobre deficiência, endereço, formação, grau, status, curso, instituição, data de início e fim, se possui experiência profissional, empresa, cargo, período da contratação e descrição das atividades, perfil do LinkedIn (opcional), perfil do Facebook (opcional), blog ou site pessoal (opcional), áreas de interesse. Complementares: como achou a vaga, se há indiciação para a vaga, se já trabalha na empresa e pretensão salarial. Para saber mais, acesse a Política de Privacidade da Gupy.
Eventualmente, a HM pode coletar informações comportamentais, tais como: Logs de acesso, informações sobre cliques nos ambientes da plataforma, termos de procura digitados no site ou em referência a estes, inclusive coletadas por meio de Cookies e endereço/IP, os quais explicaremos no tópico “Sobre os Cookies”.
Estes dados não serão utilizados pela HM para outros objetivos.
Coletaremos dados sensíveis em nossos canais somente quando for extremamente necessário para controle de segurança contra fraude ou mediante o seu consentimento.
Tais informações podem vir a ser armazenadas em bancos de dados de terceiros, inclusive no exterior, desde que estes bancos de dados respeitem a privacidade e a proteção de dados dos usuários em nível condizente com aquele oferecido pela legislação brasileira e por esta Política de Privacidade, e ofereçam condições adequadas de segurança no armazenamento e processamento desses dados.
3. QUEM REALIZA A COLETA E O TRATAMENTO DE DADOS?
O nosso site coleta dados pessoais através de cookies e demais campos solicitados para contato, via assistente virtual, 0800, WhatsApp, bem como para nosso banco de talentos e em caso de denúncias identificada na Linha Ética.
A coleta de dados inseridos no site, APP ou WhatsApp (Assistente Virtual) é realizada por meio de uma empresa terceira, administradora dos portais, que compila tais informações e transfere para o departamento responsável na HM, observando o tema em questão. A empresa parceira poderá realizar outros tratamentos como armazenamento, gestão, classificação, extração da base e filtros dentro do sistema, a pedido da HM.
A empresa administradora do site não está autorizada a realizar qualquer tipo de tratamento diverso ao indicado.
Cumpre alertar que no portal “Trabalhe conosco”, a coleta dos dados é realizada pela Gupy, razão pela qual, recomendamos que acesse a Política de Privacidade da Gupy para saber mais sobre a coleta dos dados pessoais e outros tratamentos que podem ser realizados.
4. COMO A HM COLETA OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Os Dados Pessoais são coletados quando inseridos ou submetidos pelo Usuário ao acessar ou solicitar produtos ou serviços da HM através do site (https://eme.maishm.com.br/) , aplicativo (“Meu HM”) ou via 0800 e WhatsApp
5. POR QUE A HM UTILIZA SEUS DADOS?
A HM se compromete a utilizar suas informações para finalidades específicas, legítimas e sempre assegurando seu direito de ser informado sobre tais usos. Para tanto, informamos abaixo as finalidades para as quais a HM utiliza suas informações:
A HM realizará o compartilhamento com parceiros para execução das finalidades listadas acima, ou, ainda, caso seja necessário para: i) cumprimento de determinações legais, regulatórios ou judiciais; ii) Apuração de eventuais violações de uso do portal; iii) proteção dos direitos dos usuários; iv) Investigações apoiadas pela ANPD. A HM sempre realizará o tratamento dos seus dados pessoais conforme as hipóteses legais. Nas interações com os canais de contato o tratamento irá ocorrer mediante o consentimento do titular dos dados, sendo que a HM não realiza o tratamento de dados de pessoas menores de 16 anos nesses portais. A interação na nossa “Linha Ética” também está limitada a maiores de 16 anos, sendo pautado no consentimento do titular dos dados. A inscrição no portal “Trabalhe conosco” está pautada no consentimento do candidato. Para o Portal do Cliente o acesso é limitado aos responsáveis legais ou maiores de 18 anos, estando pautado na execução do seu contrato e cumprimento de obrigações legais derivadas do seu CVC. Para o canal “Seja um fornecedor” ou “Venda seu terreno”, o acesso está limitado para maiores de 18 anos, sendo o tratamento realizado como atividades preliminares a execução de um possível contrato a pedido da parte, bem como para avaliação de risco pautado na proteção ao crédito. Manteremos as informações coletadas armazenadas enquanto perdurar a finalidade ou conforme determinação em lei.
A HM realizará o compartilhamento com parceiros para execução das finalidades listadas acima, ou, ainda, caso seja necessário para: i) cumprimento de determinações legais, regulatórios ou judiciais; ii) Apuração de eventuais violações de uso do portal; iii) proteção dos direitos dos usuários; iv) Investigações apoiadas pela ANPD.
A HM sempre realizará o tratamento dos seus dados pessoais conforme as hipóteses legais.
Nas interações com os canais de contato o tratamento irá ocorrer mediante o consentimento do titular dos dados, sendo que a HM não realiza o tratamento de dados de pessoas menores de 16 anos nesses portais.
A interação na nossa “Linha Ética” também está limitada a maiores de 16 anos, sendo pautado no consentimento do titular dos dados.
A inscrição no portal “Trabalhe conosco” está pautada no consentimento do candidato.
Para o Portal do Cliente o acesso é limitado aos responsáveis legais ou maiores de 18 anos, estando pautado na execução do seu contrato e cumprimento de obrigações legais derivadas do seu CVC.
Para o canal “Seja um fornecedor” ou “Venda seu terreno”, o acesso está limitado para maiores de 18 anos, sendo o tratamento realizado como atividades preliminares a execução de um possível contrato a pedido da parte, bem como para avaliação de risco pautado na proteção ao crédito.
Manteremos as informações coletadas armazenadas enquanto perdurar a finalidade ou conforme determinação em lei.
5.1 QUADRO RESUMO
Canal | Sub abas | Site / link do endereço | Dados coletados/tratados | Finalidade | Fundamentação Legal |
---|---|---|---|---|---|
Website - HM | - | https://eme.maishm.com.br/ | cookies | - Para otimizar a experiencia de navegação do usuário, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. - Para remarketing (envio de anúncios ao Comprador com base nos seus interesses) quando do acesso ao site pelos Compradores ou potenciais Compradores. - Para estudo estatístico de mídias (geração de resultado e origem das visitas para norteamento de campanhas de marketing) - Para denvolver e melhoras nossos produtos e serviços. | Consentimento |
Website - HM | Newsletter | https://maishm.com.br/sobre | - Para envio de pesquisas, promoções, e-mails institucionais, remarketing e marketing direto. | Consentimento | |
Website - HM | WhatsApp - Assistente virtual EME (19) 9 9999-8000 (Agendar uma Visita) | https://bit.ly/3r9D3ek | Nome completo, telefone, token de verificação, CPF, faixa salarial. | - Para identificar, gerir, controlar, acompanhar e retornar as solicitações de contato do usuário; - Para envio de informações adicionais e/ou agendar visita no decorado; - Para pesquisas e estudos estatisticos para fins de estratégias de marketing; - Para envio de pesquisas, promoções, e-mails institucionais, marketing direto, newsletter enviados pela HM via e-mail, telefone, SMS e/ou whatsapp. | Consentimento |
Website - HM | WhatsApp - Assistente virtual EME (19) 9 9999-8000 (Simular um financiamento) | https://bit.ly/3r9D3ek | Nome completo, telefone, token de verificação, CPF, faixa salarial. | - Para identificar, gerir, controlar, acompanhar e retornar as solicitações de contato do usuário; - Para envio de informações adicionais e/ou simular um fianciamento; - Para pesquisas e estudos estatisticos para fins de estratégias de marketing; - Para envio de pesquisas, promoções, e-mails institucionais, marketing direto, newsletter enviados pela HM via e-mail, telefone, SMS e/ou whatsapp. | Consentimento |
Website - HM | Portal Cliente | https://eme.maishm.com.br/portal-cliente | Informações de contato: Nome, CPF, telefone, e-mail. Informações da proposta: CEP, endereço, bairro, cidade, Estado, Referência, tamanho (m2), link da localização, nome do cartório de registro de imóvel, nº da matrícula, nº de cadastro de IPTU ou ITR, anexo/arquivos, valor da proposta, opção sobre permuta e mensagem (opcional). | - Registrar a proposta em nosso banco de dados e entrar em contato para negociação; - Due Diligence quanto ao imóvel e ao proprietário para avaliação dos riscos envolvidos no negócio; - Redação do contrato de compra e venda; | Execução do contrato e Cumprimento de obrigação Legal |
Website - HM | Venda sua área | https://eme.maishm.com.br/vender-minha-area | Usuário e Senha de acesso ao portal do cliente (TOTVS); informações cadastrais do cliente e sobre o empreendimento | - Cadastro do cliente na plataforma; - Execução do contrato de compra e venda; - Apresentação de informações financeiras do contrato e de evolução da obra; - Otimizar as solicitações do Cliente e interações com a Incorporadora quanto aos aspectos contratuais; - Emissão de 2ª via de boleto, situação financeiria, comunicados, atualização cadastral, demonstrativo de IR e dúvidas; | Atividades preliminares a execução do contrato e proteção ao crédito |
Website - HM | Seja um Fornecedor | https://eme.maishm.com.br/fornecedor | Dados cadastrais da PJ: Nome da empresa, CNPJ, inscrição estadual, CEP, endereço, bairro, cidade, estado. Dados de contato do representante: nome, CPF, telefone, e-mail. Link do site, anexos/arquivos (portifólio) e descrição do serviço ou produto fornecido. | - Registrar a proposta do fornecedor em nosso banco de dados e entrar em contato para negociação; - Due Diligence quanto ao fornecedor e ao proprietário para avaliação dos riscos envolvidos no negócio; | Atividades preliminares a execução do contrato e proteção ao crédito |
Website - HM | Trabalhe Conosco | https://hmengenharia.gupy.io/ | via Gupy - Sobre você: Data de nascimento, Gênero, informações sobre deficiência, endereço. Sua experiência: formação, grau, status, curso, instituição, data de ínicio e fim, se possui experiência profissional, empresa, cargo, período da contratação e descrição das atividades. Habilidade & Interesses: perfil do linkedin (opcional), perfil do facebook (opcional), blog ou site pessoal (opcional), áreas de interesse. Complementares: como achou a vaga, se há indiciação para a vaga, se já trabalha na empresa e pretensão salarial. Para saber mais, acesse a Política de Privacidade da Gupy em: https://support-candidates.gupy.io/hc/pt-br/sections/360010001514-LGDP-e-o-Gupy-Admiss%C3%A3o | - Seleção de candidatos para participação em processo seletivo. | Consentimento |
Website - HM | Empreendimentos: Lançamentos (Informações adicionais, Agendar visita no decorado e Simular financiamento) | HM Brisa do Mar: https://eme.maishm.com.br/imoveis/brisa-do-mar HM Intense Campinas: https://eme.maishm.com.br/imoveis/intense-campinas HM Intense Extrema: https://eme.maishm.com.br/imoveis/intense-extrema HM Smart Extrema: https://eme.maishm.com.br/imoveis/smart-extrema HM Smart São Carlos: https://eme.maishm.com.br/imoveis/smart-sao-carlos | Dados de contato: nome, CPF e-mail e Whatsapp | - Para identificar, gerir, controlar, acompanhar e retornar as solicitações de contato do usuário; - Para envio de informações adicionais, agendar visita no decorado e/ou simular financiamento; - Para pesquisas e estudos estatisticos para fins de estratégias de marketing; - Para envio de pesquisas, promoções, e-mails institucionais, marketing direto, newsletter enviados pela HM via e-mail, telefone, SMS e/ou whatsapp. | Consentimento |
Website - HM | Empreendimentos: Lançamentos (Informações adicionais) | HM Studio Fit: https://imoveishm.com/hm-studio-fit/ HM Vanguard Fit: https://imoveishm.com/hm-vanguard/fit/ HM Vanguard Max: https://imoveishm.com/hm-vanguard/maxi/ | Dados de contato: nome, e-mail e telefone | - Para identificar, gerir, controlar, acompanhar e retornar as solicitações de contato do usuário; - Para envio de informações adicionais, agendar visita no decorado e/ou simular financiamento; - Para pesquisas e estudos estatisticos para fins de estratégias de marketing; - Para envio de pesquisas, promoções, e-mails institucionais, marketing direto, newsletter enviados pela HM via e-mail, telefone, SMS e/ou whatsapp. | Consentimento |
Website - HM | Empreendimentos: Em obras (Informações adicionais) | HM Brisa da Mata Jatobás: https://imoveishm.com/hm-brisadamata/jatobas/ HM Brisa da Mata Manacas: https://imoveishm.com/hm-brisadamata/manacas/ HM Brisa da Mata Park: https://imoveishm.com/hm-brisadamata/park/ HM Brisa da Mata Vilage: https://imoveishm.com/hm-brisadamata/vilage/ HM Select Extrema: https://imoveishm.com/hm-extrema/ | Dados de contato: nome, e-mail e telefone | - Para identificar, gerir, controlar, acompanhar e retornar as solicitações de contato do usuário; - Para envio de informações adicionais, agendar visita no decorado e/ou simular financiamento; - Para pesquisas e estudos estatisticos para fins de estratégias de marketing; - Para envio de pesquisas, promoções, e-mails institucionais, marketing direto, newsletter enviados pela HM via e-mail, telefone, SMS e/ou whatsapp. | Consentimento |
Website - HM | Empreendimentos: Em obras (Informações adicionais, Agendar visita no decorado e Simular financiamento) | HM Morada do Verde: https://eme.maishm.com.br/imoveis/morada-do-verde HM Smart Guarujá: https://eme.maishm.com.br/imoveis/smart-guaruja HM Vitória Parque: https://eme.maishm.com.br/imoveis/vitoria-parque HM Vivendas de Limeira: https://eme.maishm.com.br/imoveis/vivendas-de-limeira HM Residencial Imagine: https://eme.maishm.com.br/imoveis/residencial-imagine HM Vila dos Ibirás Residencial: https://eme.maishm.com.br/imoveis/vila-dos-ibiras | Dados de contato: nome, CPF e-mail e Whatsapp | - Para identificar, gerir, controlar, acompanhar e retornar as solicitações de contato do usuário; - Para envio de informações adicionais, agendar visita no decorado e/ou simular financiamento; - Para pesquisas e estudos estatisticos para fins de estratégias de marketing; - Para envio de pesquisas, promoções, e-mails institucionais, marketing direto, newsletter enviados pela HM via e-mail, telefone, SMS e/ou whatsapp. | Consentimento |
Website - HM | Empreendimentos: Pronto para morar (Informações adicionais, Agendar visita no decorado e Simular financiamento) | HM Belvedere Residencial: https://eme.maishm.com.br/imoveis/belvedere-residencial HM Harmonia Morumbi: https://eme.maishm.com.br/imoveis/harmonia-morumbi HM Andaluz: https://eme.maishm.com.br/imoveis/andaluz HM Bem Morar Felicidade: https://eme.maishm.com.br/imoveis/bem-morar-felicidade HM Bem Morar Liberdade: https://eme.maishm.com.br/imoveis/bem-morar-liberdade HM Bem Morar Novo Horizonte: https://eme.maishm.com.br/imoveis/bem-morar-novo-horizonte HM Residencial Ville D Itália - Villa Bergamo: https://eme.maishm.com.br/imoveis/villa-bergamo | Dados de contato: nome, CPF e-mail e Whatsapp | - Para identificar, gerir, controlar, acompanhar e retornar as solicitações de contato do usuário; - Para envio de informações adicionais, agendar visita no decorado e/ou simular financiamento; - Para pesquisas e estudos estatisticos para fins de estratégias de marketing; - Para envio de pesquisas, promoções, e-mails institucionais, marketing direto, newsletter enviados pela HM via e-mail, telefone, SMS e/ou whatsapp. | Consentimento |
Website - HM | Central de Vendas - 0800 | 0800 729 6700 | Nome completo, telefone, CPF, faixa salarial. | - Para identificar, gerir, controlar, acompanhar e retornar as solicitações de contato do usuário; - Para envio de informações adicionais e/ou agendar visita no decorado e/ou simular um fianciamento; - Para pesquisas e estudos estatisticos para fins de estratégias de marketing; - Para envio de pesquisas, promoções, e-mails institucionais, marketing direto, newsletter enviados pela HM via e-mail, telefone, SMS e/ou whatsapp. | Consentimento |
Website - HM | Central de Vendas - WhatsApp | (19) 9 9999-8000 | Nome completo, telefone, token de verificação, CPF, faixa salarial. | - Para identificar, gerir, controlar, acompanhar e retornar as solicitações de contato do usuário; - Para envio de informações adicionais e/ou agendar visita no decorado e/ou simular um fianciamento; - Para pesquisas e estudos estatisticos para fins de estratégias de marketing; - Para envio de pesquisas, promoções, e-mails institucionais, marketing direto, newsletter enviados pela HM via e-mail, telefone, SMS e/ou whatsapp. | Consentimento |
Website - HM | Linha Ética | https://www.canalconfidencial.com.br/hmengenharia/#home | Relato identificado (opcional): Nome, função ou relação com a HM, e-mail, telefone, celular, tipo do incidente, localidade, descrição, incidente relacionado, arquivos/anexos. | - Para processar, responder e/ou investigar os seus comunicados realizados no Canal “Linha Ética” ou para realizar contato no intuito de responder às suas questões e/ou pedidos, podendo ainda ser utilizado para fins estatísticos. | Consentimento |
APP - Meu HM | Portal Cliente | Apple Store e Play Store | Usuário e Senha de acesso ao portal do cliente (TOTVS) BIOMETRIA (opcional); informações cadastrais do cliente e sobre o empreendimento | - Cadastro do cliente na plataforma; - Execução do contrato de compra e venda; - Apresentação de informações financeiras do contrato e de evolução da obra; - Otimizar as solicitações do Cliente e interações com a Incorporadora quanto aos aspectos contratuais; - Emissão de 2ª via de boleto, situação financeiria, comunicados, atualização cadastral, demonstrativo de IR e dúvidas; - Para autenticação do login; | Execução do contrato e Cumprimento de obrigação Legal |
* Poderá ocorrer o compartilhamento com parceiros da HM para execução das finalidades listadas acima, ou, ainda, caso seja necessário para: i) cumprimento de determinações legais, regulatórios ou judiciais; ii) Apuração de eventuais violações de uso do portal; iii) proteção dos direitos dos usuários; iv) Investigações apoiadas pela ANPD. |
6. SOBRE OS COOKIES
Os "cookies" são pequenos ficheiros que permitem armazenar informações relacionadas com o seu computador e o utilizador, especificamente, quando você visita o site da HM. Os cookies ajudam a determinar a frequência com que as nossas páginas da Internet são visitadas, controle interno de audiência, bem como o número de utilizadores. Além disso, auxiliam na configuração de marketing para que sejam o mais conveniente e eficiente.
Podemos utilizar as informações para identifica e rastrear as preferências do internauta, quando este desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do site, como, por exemplo, tentativas de hackear o serviço.
Assim, a HM utiliza os cookies descritos abaixo para oferecer uma melhor experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar o conteúdo e anúncios.
Utilizamos o consentimento do usuário sobre os cookies coletados em nosso website, que é registrado e documentado pela ferramenta da OneTrust, através de registro do número IP, dispositivo (Modelo do Celular, por. ex.), sistema operacional (Android, IOS, Win) data e hora do consentimento em um data center com o fornecedor de nuvem.
Após 60 dias, o consentimento do usuário é automaticamente excluído pela ferramenta de registro e usado apenas de forma agregada e anônima como parte de estatísticas da HM.
Ainda, você poderá configurar tais preferências diretamente em seu navegador. Você encontrará mais explicações sobre como proceder clicando nos links abaixo. Para encontrar informações relacionadas a outros navegadores, visite o site do desenvolvedor do navegador.
Ainda, se preferir, você poderá utilizar a navegação anônima/privada do seu navegador. Você encontrará mais explicações sobre como proceder clicando nos links abaixo.
Lembre-se que o uso de cookies nos permite oferecer a você uma melhor experiência em nosso website. Se você bloquear cookies em nosso website, não podemos garantir o correto funcionamento de todas as funcionalidades e talvez você não consiga acessar determinadas abas. Além disso, é provável que certas funções e páginas não funcionem da maneira adequada.
Importante esclarecer que a HM não se responsabiliza pelo uso de cookies por terceiros. Fique atento, pois os cookies coletados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois de ter saído do nosso site, sendo recomendável que você limpe seu histórico de navegação regularmente.
7. LINKS PARA OUTROS SITES
Nossas plataformas poderão conter links para outros aplicativos, sites externos, parceiros e/ou patrocinadores, que podem ter políticas de privacidade diferentes das nossas, estando assim sujeitas às suas próprias práticas de obtenção e uso de dados.
Por isso, recomendamos que nossos usuários sempre leiam as normas de relacionamento e política de privacidade específicas dentro do próprio aplicativo ou site do parceiro ou patrocinador que colete suas informações.
8. INTERESSE LEGÍTIMO DA HM
Utilizaremos esta fundamentação legal quando não existir um modo menos intrusivo de tratar os seus dados pessoais e sempre respeitando as legítimas expectativas do usuário e os direitos e liberdades fundamentais, podendo se opor ao tratamento a qualquer momento, conforme descrito no tópico “Direitos do Titular”.
9. COMO A HM PROTEGE OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Para garantir a proteção de seus dados pessoais a HM compromete-se a mantê-los em segurança, a salvo de perda, alteração, destruição ou vazamento. São exemplos de medidas que a HM utiliza para proteger seus dados:
A HM poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros para cumprir com as finalidades descritas no Item 5. O compartilhamento será feito mediante um Termo de Tratamento e Proteção de Dados Pessoais com o terceiro.
10. POR QUANTO TEMPO A HM ARMAZENA SEUS DADOS?
Os seus dados serão mantidos na HM pelo período que durar a relação, para que sejam atingidas as finalidades informadas neste documento. A HM reterá os Dados Pessoais (i) por períodos estabelecidos por leis e regulações aplicáveis às atividades exercidas pela HM; e (ii) pelo tempo necessário para o exercício regular de direitos da HM em processos judiciais e administrativos.
Os dados referentes ao endereço de IP, em caso de acesso online, e os registros de acesso são armazenados por pelo menos 6 (seis) meses, conforme determinado pelo artigo 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
A HM pode manter Dados Pessoais de forma Anonimizada, ou seja, sem que estejam ou possam ser relacionados ao Titular, por períodos maiores, para efeitos de análise estatística.
11. QUEM É O NOSSO ENCARREGADO DE DADOS?
Em caso de dúvidas sobre o processamento de seus dados pessoais, entre em contato com o nosso DPO:
Nome: José Gustavo Silva
Endereço: Avenida Barão de Itapura, nº 2294, Edifício Montpellier Térreo, Loja D, Bairro Botafogo, Campinas/SP.
E-mail: encarregadodedados@maishm.com.br.
12. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?
Considerando que você é o proprietário dos seus dados, a legislação aplicável lhe assegura o exercício de alguns direitos, conforme descrito abaixo:
Para exercer os seus direitos enquanto Titular dos Dados, as solicitações devem ser encaminhadas ao Encarregado de Dados, José Gustavo Silva, através e-mail encarregadodedados@maishm.com.br.
Para fins de segurança da informação, a HM pode solicitar informações adicionais para confirmar que o solicitante é o titular a que os dados se referem antes de tomarmos as medidas necessárias para que seus direitos sejam atendidos.
Caso seja solicitada a exclusão/eliminação, poderemos optar em contrapartida, pela anonimização dos dados pessoais para fins de estudos e pesquisas estatísticas.
Reforçamos que poderemos manter alguns dados e/ou continuar a realizar o tratamento, mesmo no caso de solicitação de eliminação, oposição, bloqueio ou anonimização, em algumas circunstâncias, como para cumprimento de obrigações legais, contratuais e regulatórias, para resguardar e exercício regular de direitos da HM, dos usuários e clientes, para prevenção de atos ilícitos e em processos judiciais, administrativos e arbitrais, inclusive em outras hipóteses previstas em lei.
13. OBSERVAÇÃO A RESPEITO DO USO DESTE SITE POR MENORES DE 16 ANOS
A HM não realiza a coleta e o tratamento de dados pessoais de crianças através do site nas abas de contato, promoções, campanhas e talentos, portanto, caso ocorra alguma tentativa de interação por menores de 16 anos em nosso canal, os dados serão descartados sem qualquer tipo de armazenamento.
Quando necessário o tratamento de dados de menores de 16 anos, solicitaremos o consentimento de um dos pais ou responsável legal.
Orientamos que menores de 16 anos não trafeguem ou realizem as interações em nossos portais.
14. MUDANÇA NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Essa Política de Privacidade pode passar por revisões e atualizações. Desta forma, recomendamos que você visite periodicamente esta página para que tenha conhecimento sobre as modificações.
Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de um novo consentimento seu, iremos publicar essa atualização e solicitar um novo consentimento para você.
15. DEFINIÇÕES
Nesta Política, os termos abaixo possuem os seguintes significados, exceto se expressamente indicado de outra forma:
Termo | Definição |
---|---|
Anonimização | Processo por meio do qual o dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, considerados os meios técnicos disponíveis no momento do Tratamento. |
Colaboradores | Funcionários de quaisquer níveis hierárquicos, incluindo temporários, aprendizes, estagiários e prestadores de serviço da HM. |
Cookies | Arquivos enviados pelo servidor da plataforma para o computador ou dispositivo dos Usuários, com a finalidade de identificá-lo e obter os dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, fornecer uma experiência personalizada de acesso à plataforma, de acordo com o seu perfil. |
Dados Pessoais | Qualquer informação que, direta ou indiretamente, sozinha ou acompanhada de outros dados, identifique ou possa identificar uma pessoa física. São exemplos de Dados Pessoais: nome, CPF, CNH, número de telefone fixo ou celular, endereço residencial, número de Protocolo de Internet (IP), endereço de e-mail, número de conta bancária, perfil financeiro, geolocalização, dentre outros. Incluem-se neste conceito os Dados Pessoais Sensíveis, conforme definição abaixo. |
Dados Pessoais Sensíveis | Qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa física, a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico. |
Protocolo de Internet (IP) | É um conjunto de números que identifica o computador dos Usuários na Internet. |
Logs | Registros de atividades dos Usuários efetuadas na plataforma. |
Terceiros | Qualquer pessoa, seja ela física ou jurídica, que não seja a HM, incluindo os subcontratados da HM. |
Titular de Dados Pessoais e Sensíveis | Pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de tratamento |
Tratamento | Toda e qualquer operação realizada sobre os Dados Pessoais ou Dados Pessoais Sensíveis, incluindo, mas não se limitando, a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. |
Usuário | Pessoas que acessam o site/plataforma, e/ou interagem com as atividades nele oferecidas. |