Saiba como adquirir o seu HM totalmente on-line!

Boa parte da compra de um apartamento da HM pode ser feita a distância: escolha da unidade, atendimento com corretor, envio de documentação para análise e simulação de financiamento acontecem pelos canais digitais. As etapas de assinatura e registro seguem as exigências legais e do agente financeiro, e a equipe de vendas acompanha o cliente em cada fase do processo.

O atendimento digital da HM

Não é de hoje que temos trabalhado para levar a melhor experiência digital para nossos clientes. Em complemento aos nossos canais digitais, nossa equipe de vendas continua trabalhando para manter o atendimento (com informações e negociações) de alto nível pelo qual a HM é reconhecida.

Com 12 corretores especialistas, a HM Vendas está preparada esclarecer todas as dúvidas e auxiliar nossos clientes na realização do sonho da casa própria. Para explicar como funciona o nosso atendimento digital, conversamos com quem entende do assunto. Renata Coutinho, Gerente de Vendas On-line da HM, nos explicou como você pode visitar – e até comprar – um imóvel com a gente sem sair de casa. Confira!

Passo a passo do atendimento on-line

1. Para esclarecer suas dúvidas sobre nossos empreendimentos, você pode nos chamar pelo WhatsApp (19) 97101-8352 ou pelo e-mail compreseuhm@corretorhm.com.br. Na página de cada empreendimento em nosso site, também é possível enviar uma mensagem no chat que fica no canto inferior direito. É importante sempre informar o imóvel da HM que você tem interesse!
2. Depois de enviar sua mensagem, a equipe vai responder todas as suas dúvidas sobre o imóvel, desde o valor até as formas de financiamento. Você terá acesso à apresentação do empreendimento, que conta com fotos do decorado. Em alguns casos, é possível até fazer um tour virtual pelo imóvel, não é o máximo?
3. Se você se interessar pelas características do imóvel e condições de compra simulada, basta encaminhar toda sua documentação para o especialista da HM Vendas. Ele vai submeter esses documentos aos centros de avaliação da Caixa Econômica Federal ou de outras instituições relacionadas. Com o crédito aprovado, é só ajustar os fluxos de pagamento e fechar o negócio. Tudo de forma on-line.
4. Para assinar o contrato você tem opções que vão desde assinatura digital via DocuSign, até receber um de nossos profissionais no conforto da sua casa ou, se preferir, em nossos estandes de vendas. Claro, tudo isso com toda a segurança necessária.

Para que o nosso atendimento seja ainda melhor, nós aqui da HM também temos auxiliado nossos corretores a aperfeiçoarem suas habilidades para atendimento digital, com a criação da Sala Digital HM, que oferece cursos de formação on-line. Confira mais detalhes nesse post.

Quer comprar o seu sem sair de casa?

O processo digital começa pela escolha do imóvel. Conheça os empreendimentos da HM Engenharia.

Perguntas frequentes sobre comprar apartamento pela internet

É possível comprar um apartamento totalmente on-line?

Boa parte do processo pode ser feita a distância: escolha da unidade, envio de documentação e simulação. As etapas de assinatura e registro seguem as exigências legais e do agente financeiro.

Quais etapas costumam ser feitas a distância?

Atendimento e escolha da unidade, envio de documentos para análise, simulação de financiamento e acompanhamento do andamento da proposta.

O que ainda exige presença?

Atos que dependem de cartório, como o registro da escritura, e eventuais exigências do agente financeiro. A vistoria na entrega das chaves também é presencial.

Comprar a distância tem o mesmo respaldo?

Sim. O contrato e as garantias são os mesmos, com as proteções previstas na legislação aplicável à compra de imóvel.

Como escolher a unidade sem visitar?

Pelas plantas, metragens e memorial descritivo disponíveis na ficha do empreendimento, complementados por atendimento com a equipe de vendas para tirar dúvidas de posição e andar.

Como é o atendimento on-line da HM Engenharia?

A HM Engenharia disponibiliza atendimento pelo site oficial, com simulação de financiamento, fichas de empreendimento e canais de contato com a equipe de vendas.

Onde ver os empreendimentos disponíveis da HM?

Na página de empreendimentos da HM Engenharia, com filtro por cidade, bairro, tipo de imóvel e estágio de obra.