Saiba como adquirir o seu HM totalmente on-line!

Escrito 01/01/2021

Não é de hoje que temos trabalhado para levar a melhor experiência digital para nossos clientes. Mesmo com o isolamento social e em complemento aos nossos canais digitais, nossa equipe de vendas continua trabalhando para manter o atendimento (com informações e negociações) de alto nível pelo qual a HM é reconhecida. Com 12 corretores especialistas, a HM Vendas está preparada esclarecer todas as dúvidas e auxiliar nossos clientes na realização do sonho da casa própria. Para explicar como funciona o nosso atendimento digital, conversamos com quem entende do assunto. Renata Coutinho, Gerente de Vendas On-line da HM, nos explicou como você pode visitar – e até comprar – um imóvel com a gente sem sair de casa. Confira!

Passo a passo do atendimento on-line

  1. Para esclarecer suas dúvidas sobre nossos empreendimentos, você pode nos chamar pelo WhatsApp (19) 97101-8352 ou pelo e-mail compreseuhm@corretorhm.com.br. Na página de cada empreendimento em nosso site, também é possível enviar uma mensagem no chat que fica no canto inferior direito. É importante sempre informar o imóvel da HM que você tem interesse!
  2. Depois de enviar sua mensagem, a equipe vai responder todas as suas dúvidas sobre o imóvel, desde o valor até as formas de financiamento. Você terá acesso à apresentação do empreendimento, que conta com fotos do decorado. Em alguns casos, é possível até fazer um tour virtual pelo imóvel, não é o máximo?
  3. Se você se interessar pelas características do imóvel e condições de compra simulada, basta encaminhar toda sua documentação para o especialista da HM Vendas. Ele vai submeter esses documentos aos centros de avaliação da Caixa Econômica Federal ou de outras instituições relacionadas. Com o crédito aprovado, é só ajustar os fluxos de pagamento e fechar o negócio. Tudo de forma on-line.
  4. Para assinar o contrato você tem opções que vão desde assinatura digital via DocuSign, até receber um de nossos profissionais no conforto da sua casa ou, se preferir, em nossos estandes de vendas. Claro, tudo isso respeitando as regras do isolamento social e com toda a segurança necessária.

Para que o nosso atendimento seja ainda melhor, nós aqui da HM também temos auxiliado nossos corretores a aperfeiçoarem suas habilidades para atendimento digital, com a criação da Sala Digital HM, que oferece cursos de formação on-line. Confira mais detalhes nesse post.

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